創新标兵
發展是企業第一要務，人才是企業第一資源，創新是企業第一動力。近年來，遠東控股集團将人才作為企業發展的智力支撐和強勁引擎，推動遠東在高質量發展中乘風破浪、加速前行，在新時代新征程中展現遠東人的風采和擔當。本期遠東人風采故事讓我們走近“創新标兵”，了解遠東電纜市場服務部技術服務副主任工程師吳俊的創新故事。
15年，105個月、近5500天，每一天，電纜生産、質量管理、技術服務時刻刻在吳俊每日的工作坐标上。吳俊，現任遠東電纜市場服務部技術服務副主任工程師，通過工作過程中不斷地思考創新，于内，吳俊在公司先後獲得“先進個人”“創新精英”等榮譽稱号；于外，服務客戶的表揚信和錦旗構成了他的工位一角。内外兩條線相交，這就是一個優秀職場人的原點。
在吳俊處理的衆多技術服務案例中，應用于海上風電的線纜産品突然“融化”的案例令他印象深刻。當時，客戶反饋的原因是：一方面，出現問題的兩台風機使用年限長；另一方面，塔筒安裝不到位，緻使電纜受潮。收到反饋信息後，吳俊根據自己豐富的經驗判斷，真正原因有待查證。
于是，他開始仔細詢問客戶安裝細節。最後，吳俊發現其實是客戶錯誤的敷設方式導緻電纜運行時産生“偏流”以及“渦流”的現象，直至電纜超負荷運行。這一問題的及時發現，源于吳俊一貫的堅持。他堅持對電纜的使用場合及現場環境做充分的調查分析，“沒有調查就沒有發言權”是他常挂在嘴邊的一句話。處理現場問題不能僅聽相關人員的描述，需要技術服務工作人員親自收集現場信息并采用創新思維方式分析現場情況。隻有這樣，才能精準發現問題，并解決問題。
“雖說技術是不可或缺的，但是對于快速發展的遠東，以及不斷變化的市場需求及不同的電纜技術需求，我們不能局限，要不斷在自己的工作上進步，在服務客戶時才能夠解決客戶問題。”吳俊從電纜生産一線、質量管理等工作經曆中提煉總結，形成了一套成熟的技術服務方法論。與此同時，他參與研讨設計《如何實增值服務》《遠東市場服務》等教材，讓知識沉澱、激活、傳承。
在遠東，還有很多個吳俊。他們在各自的崗位上發光發熱，研發部門為了公司推出市場領先的産品而日夜兼程；生産部門緻力于不斷尋找機會降低成本，提高産能；市場部門敏銳洞察變化，在變局中尋找合作開拓渠道；行政部門關注公司的管理與組織，持續優化制度流程。正如遠東控股集團創始人、董事局主席蔣錫培說的那樣，“要麼出衆，要麼出局。”未來，一定是屬于創新型人才的。
創新标兵吳俊說：“從客戶的需求出發，了解現狀并進行綜合分析，規劃處理方案，做到舉一反三。通過創新的思維選取最優的處理方案，往往能達到使客戶和公司雙赢的效果。”
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